Cách mở khóa cho sim Viettel khi nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp

Làm cách nào để mở khóa cho sim Viettel nạp thẻ sai 5 lần là một trong những vấn đề hóc búa được người dùng mạng Viettel luôn gặp phải.

Làm gì khi nạp thẻ không thành công?

Gọi ngay tổng đài sau khi bị khóa sim

Có nhiều lý do khác nhau khiến khách hàng bị khóa sim khi nạp sai thẻ cào 5 lần liên tiếp như: nhập nhầm mã, thiếu số, hay nghịch dại với các thẻ cào đã sử dụng… Thuê bao cần lưu ý khi gặp phải rắc rối này, cách duy nhất để bạn mở khóa sim trở lại chính là dùng chính số thuê bao bị khóa để gọi điện thoại đến tổng đài nhờ trợ giúp mở khóa.

– Các Hotline tổng đài hỗ trợ mở khóa sim Viettel:

+ Tổng đài số 198 (100đ/phút).

+ Tổng đài số 18008198 (trả lời tự động – miễn phí cước gọi).

+ Số hotline: 0983 198 198.

– Để nhờ tổng đài mở khóa sim, khách hàng phải cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

+ Thông tin cá nhân của thuê bao cần mở khóa.

+ Số serial chủa thẻ cào mà bạn đã nạp sai liên tiếp 5 lần.

+ Thời gian bị khóa sim.

Nạp thẻ điện thoai online sẽ giúp bạn tránh khỏi những trường sự cố không mong muốn

Đối với trường hợp khách hàng sử dụng thuê bao ngoại mạng để gọi điện nhờ mở khóa sim Viettel, phải gọi vào số Hotline: 0983.198.198 và cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

+ Số thuê bao Viettel bị khóa do nhập mã thẻ cào sai 5 lần.

+ Số serial của thẻ cào mà thuê bao đã nhập sai.

Lưu ý thuê bao khi muốn mở khóa sim Viettel: Tổng đài Viettel chỉ hỗ trợ mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai giới hạn tối đa 1 lần mỗi ngày và 3 lần mỗi tháng. Nếu bạn nhập sai quá số lần quy định như trên, khách hàng phải trực tiếp mang sim bị khóa đến các cửa hàng giao dịch Viettel để được giải quyết.

Ngoài ra, để tránh gặp phải trường hợp bị khóa sim do nạp thẻ, các thuê bao di động có thể dùng dịch vụ nạp thẻ, đổithẻ cào online thay thế cho việc nạp thẻ truyền thống. Bằng cách này thuê bao vừa có thể tiết kiệm thời gian, công sức và tráng được những rắc rối dẫn đến việc bị ngừng trệ liên lạc không mong muốn.